KRAFTON tiếp tục có động thái mới giữa tâm bão PUBG Asia Stars 2026 khi công khai xin lỗi streamer Hàn Quốc Soopi, đồng thời cam kết hỗ trợ ngăn chặn các hành vi công kích nhắm vào cô.
Drama xoay quanh PUBG Asia Stars 2026 tiếp tục xuất hiện diễn biến đáng chú ý trong ngày 23/9. Sau hàng loạt thông báo liên quan đến công tác tổ chức và quá trình điều tra, KRAFTON đã đăng tải một thông báo riêng về việc bảo vệ người tham dự, trong đó trực tiếp nhắc tới nữ streamer Hàn Quốc Soopi.
Theo thông báo được phía PUBG công bố, nhà phát hành thừa nhận khâu vận hành và xử lý vụ việc không đủ hiệu quả, khiến những người tham dự phải đối mặt với chỉ trích cũng như các cuộc công kích sau đó.
Đáng chú ý, KRAFTON dành riêng lời xin lỗi cho Soopi, người được công ty mô tả là đã phải chịu thiệt hại nghiêm trọng trong quá trình tranh cãi leo thang.
“Chúng tôi muốn gửi lời xin lỗi chân thành nhất tới Soopi”, phía PUBG cho biết, đồng thời thừa nhận trách nhiệm trong việc không bảo vệ đầy đủ những người có liên quan.
Không chỉ xin lỗi, KRAFTON cho biết đang yêu cầu gỡ bỏ hoặc ngăn chặn các bài đăng có nội dung sai sự thật, chế giễu và những hình ảnh/video bị chỉnh sửa trái phép có thể tiếp tục gây tổn hại tới nữ streamer Hàn Quốc.
Nhà phát hành PUBG cũng khẳng định đang phối hợp với công ty quản lý của Soopi và sẽ hỗ trợ tối đa nếu phía nữ streamer thực hiện các biện pháp pháp lý. Các phương án nhằm bảo vệ cũng như hỗ trợ cô phục hồi sau sự việc cũng sẽ tiếp tục được thảo luận.
Thông báo dành cho Soopi xuất hiện cùng thời điểm KRAFTON công bố kết quả điều tra chính thức đối với hai tuyển thủ Việt Nam Himass và TanVuu.
Sau khi kiểm tra dữ liệu trận đấu, video của người tham dự, luồng phát sóng chính thức và replay, KRAFTON kết luận hai tuyển thủ đã sử dụng thông tin bên ngoài trận đấu, bao gồm thông tin từ livestream, để đưa ra quyết định và chiến thuật trong quá trình thi đấu.
Himass và TanVuu vì thế bị khóa vĩnh viễn tài khoản PUBG: BATTLEGROUNDS và bị cấm vĩnh viễn tham dự các giải đấu chính thức do KRAFTON tổ chức hoặc công nhận trên toàn thế giới, bao gồm PGC, PGS và PNC. Hai tuyển thủ vẫn có quyền trình bày, khiếu nại về án phạt theo quy trình của hệ thống PUBG Esports.
KRAFTON đồng thời nhấn mạnh chưa từng chính thức cho phép người tham dự theo dõi livestream của đối thủ hoặc sử dụng thông tin bên ngoài trong lúc thi đấu, bất kể đây là giải đấu mang tính giải trí hay có quy mô tiền thưởng như thế nào. Tuy nhiên, hãng cũng thừa nhận chính mình phải chịu trách nhiệm vì không truyền đạt nguyên tắc, quy định và cách xử lý một cách rõ ràng ngay từ đầu.
Trước đó, người đứng đầu PUBG Publishing Yoon Soo-jin đã công khai nhận trách nhiệm về những thiếu sót trong quá trình vận hành PUBG Asia Stars 2026, từ cách truyền đạt thông tin đến việc không bảo vệ tốt người tham dự khi tranh cãi lan rộng.
Với tuyên bố mới nhất dành riêng cho Soopi cùng án phạt dành cho Himass và TanVuu, vụ việc PUBG Asia Stars 2026 đã bước sang một giai đoạn mới, dù những tranh luận giữa các cộng đồng liên quan vẫn chưa hoàn toàn lắng xuống.